Numéro d'urgence |
Fixe : | 01 70 82 88 88 |
Information : | Pensez à alerter d'abord les secours. En cas d’appel au numéro d’urgence, si celui-ci ne répond pas immédiatement, laisser un message téléphonique en indiquant clairement votre nom, le nom de l’hôtel, un numéro de téléphone sur lequel on peut vous joindre, sans oublier le motif de votre appel |
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Micros / Opéra |
Fixe : | 01 57 60 20 55 |
Information : | Lundi - Dimanche: 7h00 – 23h00
Portail My Oracle Support http://support.oracle.com |
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Le Store |
Email : | customercare@hubwoo.com |
Fixe : | +33 (0)1 53 25 55 91 / +33 (0)1 82 88 03 05 |
Information : | Lundi - Vendredi: 8h00 – 19h00 |
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Symbiose |
Email : | symbiose@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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Webplanning |
Email : | ecouthotels@louvre-hotels.com |
Fixe : | 01 73 21 98 89 |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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GOLD RES |
Email : | goldres@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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Signaler un incident sécurité |
Information : | Pour signaler un incident sécurité survenu sur votre établissement, nous vous demandons de bien vouloir utiliser le lien suivant (en le copiant pour le coller dans la fenêtre de votre navigateur GOOGLE CHROME):
Après avoir complété la fiche en ligne, vous recevrez une copie sur votre mail, nous vous demandons de bien vouloir la transférer à : - votre RR/OM - Dominique COUPPE, Directeur de la Sécurité dcouppe@louvre-hotels.com |
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TPE / CB-Check / Moneytime / Webnav |
Email : | support@ariane.com |
Fixe : | 01 48 10 61 47 |
Information : | Lundi - Vendredi: 8h00 – 19h00
Samedi: 8h00 – 12h00
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Informatique / TPE / Bornes / CBCheck / Moneytime / Symbiose / Webnav |
Email : | support@ariane.com |
Fixe : | 01 48 10 61 47 |
Information : | Lundi - Vendredi: 8h00 – 19h00 Samedi: 8h00 – 12h00 |
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Adyen |
Email : | support@ariane.com |
Fixe : | +33 1 48 10 61 47 |
Information : | de 8h à 20h – Lundi au Samedi
From 8am to 8pm CET - monday to saturday |
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Opera |
Email : | louvresupport@micros.com |
Fixe : | 01 57 60 20 55 |
Information : | Lundi - Dimanche: 7h00 – 23h00 |
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Pleiades / GA / GTA |
Email : | sospleiades@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 – 17h00 |
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Support Ecout’hotel |
Email : | ecouthotels@louvre-hotels.com |
Fixe : | 01 73 21 98 89 |
Information : | du lundi au vendredi de 9h à 19h
Pour vos questions sur le Webplanning, les délogements
Pour trouver le bon interlocuteur auprès des services Supports
Pour la réception des plaintes clients |
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CAPEX |
Email : | CDGCapex@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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CODA |
Email : | CODA@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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FID PRO / heLHo Pro / PassForYou / PassForYou Entreprise |
Email : | ecouthotels@louvre-hotels.com |
Fixe : | 01 73 21 98 89 |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
|
Service Support Hôtels Toolbox |
Email : | support@alveos.fr |
Fixe : | 01 79 97 91 23 |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 – 17h00 |
|
Le Desk |
Email : | ledeskgt@louvre-hotels.com |
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Fichier FB |
Email : | fichierfb@louvre-hotels.com |
Information : | Hotline pour la maintenance des fichiers FB Excel de Louvre Hotels Group.
Réponse en J+2 (jours ouvrés) |
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4P |
Email : | rh@louvre-hotels.com |
Information : | Hotline dédiée à la maintenance des fichiers 4P et des intranets de stockage des fichiers et embauches.
Réponse en J+2 (jours ouvrés)
Merci d'indiquer votre code FRA dans votre email |
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Genius |
Email : | genius-lhg@louvre-hotels.com |
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Monney Penny |
Email : | revenue@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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SEQUOIA / Starplanning |
Email : | hyplanning@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
|
Websites - Louvre Hotels |
Email : | ecommerce@louvre-hotels.com |
Information : | Lundi - Vendredi: 9h00 - 17h00 |
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WebMail & GoogleMail |
Email : | ict@goldentulip.com |
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Ambassador Club |
Email : | marketing.gt@louvre-hotels.com |
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Finance portal |
Email : | jmfleury@louvre-hotels.com |
Information : | |
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Flavours |
Email : | marketing.gt@louvre-hotels.com |
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Brand standards |
Email : | marketing.gt@louvre-hotels.com |
Information : | |
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Hotel Website Management Tool |
Email : | ecommerce@louvre-hotels.com |
|
Ice Portal |
Email : | ecommerce@louvre-hotels.com |
|
Lanyon |
Email : | goldres@louvre-hotels.com |
|
Parse |
Email : | marketing.gt@louvre-hotels.com |
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Travelcom |
Email : | goldres@louvre-hotels.com |
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Tripadvisor |
Email : | ecommerce@louvre-hotels.com |
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WIHP |
Email : | ecommerce@louvre-hotels.com |
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Cellule psychologique Orphée |
Fixe : | 06 31 12 32 32 |
Information : | Contact: SIMON Jérémy ou Alexandra SCHOBINGER |
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Serrures Vingcard |
Fixe : | 08 26 10 42 63 |
Information : | Société ASSA ABLOY HOSPITALITY
01 41 88 03 03
Le numéro de permanence Hotline est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h |
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Onyx |
Email : | logistics@onyxcentersource.com |
Information : | |